Kit Roue SAS accorde une attention particulière aux informations confiées par ses clients, prospects et partenaires. Cette politique explique clairement quelles données sont recueillies, pourquoi elles sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer.
Le formulaire recueille votre nom affiché, votre e-mail, votre note, le titre et le texte de votre avis. Après validation, seuls le nom affiché, la date, la note et le commentaire sont publics. Votre e-mail reste privé et sert à gérer votre contribution. Un identifiant réseau haché permet de limiter les dépôts répétés. Utilisez les coordonnées indiquées sur cette page pour exercer vos droits.
Le responsable des traitements décrits sur ce site est Kit Roue SAS, fabricant direct et distributeur du système Kit Roues Container maritime IZY, implanté dans une zone industrielle au Luxembourg.
Pour toute question relative à la protection de vos données, le premier contact s’effectue exclusivement au moyen du formulaire disponible sur la page Contact. Précisez dans votre message que votre demande concerne vos données personnelles afin qu’elle soit identifiée et traitée de manière appropriée.
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la compréhension d’une demande, au traitement d’une commande ou au suivi de la relation. Selon la démarche effectuée sur le site, ces informations peuvent comprendre :
Nous ne vous demandons pas de transmettre dans le formulaire des données sensibles, des mots de passe, des coordonnées bancaires complètes ou des informations sans rapport avec votre projet.
Les informations sont utilisées pour répondre à votre message, vérifier la compatibilité générale du KRC.IZY avec le projet décrit, préparer un échange complémentaire, organiser une visite de l’usine, enregistrer et exécuter une commande, confirmer un paiement, préparer une livraison, traiter une demande de garantie ou respecter une obligation légale.
Kit Roue SAS n’utilise pas les informations du formulaire pour constituer une base destinée à être vendue ou louée. Vos coordonnées ne sont pas cédées à des tiers à des fins de prospection indépendante.
Le premier contact avec notre équipe s’effectue uniquement par le formulaire. Celui-ci demande votre prénom, votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre message. Ces champs sont nécessaires pour identifier la demande, comprendre votre besoin et vous répondre par le moyen le plus adapté.
Les messages sont enregistrés dans un fichier interne nommé contact.txt. L’accès direct à ce fichier depuis le web est bloqué par la configuration du serveur. Les données ne sont pas affichées publiquement et ne sont pas intégrées automatiquement à une plateforme publicitaire.
Une protection technique du formulaire limite les envois automatisés et vérifie la validité de la session. Les champs font également l’objet de contrôles de format et de longueur avant l’enregistrement.
Lorsque vous commandez un produit, les données nécessaires à la vente et à la livraison sont conservées afin d’exécuter le contrat. Elles servent notamment à identifier le destinataire, calculer le montant, suivre la validation du paiement obligatoire avant livraison et préparer l’expédition sous le délai indicatif annoncé.
Certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires indispensables à l’exécution de la commande, par exemple au transporteur chargé de la livraison ou à un prestataire participant au traitement du paiement. Seules les données nécessaires à leur mission doivent leur être transmises.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Un message sans suite commerciale peut être supprimé lorsqu’il n’est plus utile. Les informations relatives à une commande, un paiement, une facture, une livraison ou une garantie peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales, contractuelles et de preuve.
Une demande de suppression est examinée dans les meilleurs délais. Certaines informations ne peuvent toutefois pas être effacées immédiatement lorsqu’une obligation légale impose leur conservation ou lorsqu’elles sont nécessaires à la défense d’un droit.
Nous appliquons des mesures destinées à limiter l’accès aux informations aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter les demandes et les commandes. Le fichier recevant les messages est protégé contre l’accès public. L’écriture s’effectue avec un verrouillage afin d’éviter que deux messages simultanés ne se mélangent.
Aucun service connecté à Internet ne peut être présenté comme totalement exempt de risque. Nous veillons néanmoins à maintenir une organisation cohérente avec la nature des données traitées et à corriger toute anomalie identifiée.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès aux informations vous concernant, leur rectification lorsqu’elles sont inexactes, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité lorsque ce droit s’applique ou vous opposer à une utilisation fondée sur un intérêt légitime.
Pour exercer un droit, utilisez le formulaire de contact en indiquant clairement l’objet de votre demande. Afin d’éviter de communiquer des données à une personne non autorisée, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple une session temporaire destinée à sécuriser le formulaire de contact ou les informations locales nécessaires au panier. Ces mécanismes ont une fonction pratique ou de sécurité.
Si des outils facultatifs de mesure d’audience, de publicité ou des services tiers déposant des traceurs sont ajoutés ultérieurement, leur utilisation devra être présentée de façon transparente et, lorsque la réglementation l’exige, soumise au consentement préalable de l’utilisateur.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, des outils utilisés, de l’organisation de Kit Roue SAS ou des règles applicables. La version publiée sur cette page est celle qui doit être consultée au moment de votre utilisation du site.
Le premier échange s’effectue exclusivement au moyen de notre formulaire sécurisé.